quinta-feira, 28 de setembro de 2017

Não frequento, temporariamente.



Meus amigos, que trabalham numa franquia de uma rede de lojas nacionalmente conhecida, de Carpina/PE, estão precisando urgente de alguém que cuide bem deles.

Funcionários bem tratados e assistidos por um bom responsável, tratarão os clientes como membros da sua própria família.

Ordem no trabalho? Lógico que sim. Cada loja, tem a sua conduta, suas regras. Todo mundo sabe quando é a hora de trabalhar e de lazer.

Mas abusar, não. E isso reflete-se no atendimento e o cliente, percebe. A energia do local, muda.

Nos últimos meses, estava observando como ficaria a loja que frequento - e que a partir do último dia 15 de setembro de 2017, temporariamente, manterei afastado - noto que as coisas estão se encaminhando para uma situação crítica.

Já anunciei, depois dos avisos que recebi e entendi, acendeu o sinal de alerta: NÃO MAIS ENTRO NA LOJA DE CARPINA, por inúmeras questões que estão acontecendo. Tudo que fazia nesta, só transfiro para uma outra da rede ou numa concorrente. Não fico em lugares, onde a minha presença possa está incomodando.

E é por proteção para alguns amigos que por lá eu fiz, que a melhor decisão encontrada foi, infelizmente, ter que me afastar, enquanto não for corrigido algumas peças. Em momento algum, tive intenção de prejudicar qualquer funcionário.

Muito pelo contrário: muitos até agradecem, quando eu chego, para "quebrar" um pouco aquele marasmo, que realmente dá, em alguns momentos. Dar aquele ar mais humano e tirar o robótico, um pouco.

Por minha vez, era a minha oportunidade de me socializar com pessoas, mesmo que elas estejam em seu momento de trabalho. Era a minha diversão, principalmente no fim de tarde, num horário mais vago de clientes, e ir conversar, com quem desse para conversar, naquele momento e observá-los trabalhando. E aprendo muito, se é que não sabem.

À vocês, na hora que quiserem conversar comigo, só me chamar que vou, onde marcarem. Tá tudo de boa.

Mas por enquanto, não mais frequento a lojas de vocês, nem para colocar créditos no meu celular. Caso precise, uma pessoa me representará, mas ficarei no lado de fora.

Funcionário que é mal tratado no trabalho, independente que empresa for, rende muito menos do que um não-pressionado.E isso reflete-se também no atendimento, não só ao cliente, como na própria vida pessoal do mesmo.

Como diz aquele ditado: "Se não está feliz com a vida, deixe sua infelicidade em casa e vá ao trabalho, para não descontar em algum funcionário que por sua vez, transmitirá a mesma energia para o cliente". Tudo é um efeito dominó.

A gente visita os amigos, não só na casa deles. A gente visita os amigos, aonde eles estiverem.

Sabe o que é, você entrar numa loja, e simplesmente desejar aos funcionários, um: "feliz natal", "feliz ano-novo", "feliz aniversário", "Bom dia, boa tarde ou boa noite"? Só quem recebe, sabe o valor que é, simplesmente receber essas simples demonstrações de atenção.

Porque que algumas lojas são vazias de clientes? Seja pelos produtos mais caros que uma concorrente ou seja pela frieza que os funcionários nos atendem. E isso vem da onde? Das normas de cada empresa.

Há empresas, realmente que são mais fechadas, como fábricas. Outras, medianas, e algumas, abertas, como no caso do comércio em geral.

Como eu, cliente, vou frequentar uma loja onde o funcionário não pode dar um pio comigo, senão é demitido?

Portanto, para evitar futuros aborrecimentos, e possivelmente danos aos empregos dos amigos que, por lá, trabalham, reservo-me o meu direito de, como cliente, NÃO FREQUENTAR ESTA LOJA, TEMPORARIAMENTE.

Netinho, guerreiro - o retorno


Netinho pediu para informar e espalhar que, sim, ele está voltando, e agora pra valer.

Para outras informações, busquem em suas redes sociais oficiais.